Заміна продукції яка вийшла з ладу
Якщо Ви придбали в інтернет-магазині світлотехніки W.Shoзp гарантійну продукцію, і вона Вийшла з ладу, Вам необхідно ознайомиться з процедурою і правилами по заміні даної продукції.*Запити по заміні продукції без заповнення форми (по телефону / пошті і т.д.) розглядатися не будуть.
Ви маєте право на заміну продукції яка вийшла з ладу, якщо:
Ви придбали її в інтернет магазині W.Shop (ТОВ "ЕКОТЕКС-УКРАЇНА", ТОВ "РЕСПУБЛІКА ЕКОТЕКС", ТОВ "КРІОРІ КАТО",)
У Вас є в наявності чек / товарна накладна яка підтверджує покупку
З моменту покупки до моменту звернення не закінчився гарантійний термін
На товарі немає механічних пошкоджень
Причина виходу з ладу не через неправильну експлуатацію (деталі в гарантійному талоні, всередині упаковки)
Збережена і не пошкоджена упаковка
Вам відмовлять в заміні продукції якщо:
Не виконаний хоча б один пункт зі списку вище.
Процедура заміни продукції:
1. Ви доставляєте продукцію яка вийшла з ладу самостійно(при відправці використовуючи послуги компанії перевізника оплачуєте доставку).Адреса центрального офісу: 02140, м. Київ, вул. Є. Чавдар 18.Відправлення через "Нова Пошта": м.Київ, відділення №210, вул. Є. Чавдар 13, одержувач ТОВ "КРІОРІ КАТО"2. 2. Протягом 14 днів з моменту отримання продукції ми проводимо аналіз на відповідність експлуатаційним умовам.3. Проводимо заміну в центральному офісі або відправляємо за свій рахунок через компанію перевізника назад.
Форма запиту на обмін гарантійної продукції
Email *
Прізвище та Ім'я *
Телефон *
Номер замовлення/рахунку *
Примітки *
Captcha *
19 - 17 =
Відправити запит
Phone
...